lihiSMS 簡訊 — 服務條款
歡迎您使用 lihiSMS 簡訊發送服務。為維護國內電信秩序並配合國家防詐騙政策,請您在啟用服務前詳細閱讀以下規範:
1. 網域綁定與啟用要求(必備條件)
為了確保企業簡訊發送來源的可信度與安全性,並符合電信端簡訊白名單之嚴格審查標準,您必須遵守以下前置條件方可開通簡訊發送功能:
- 強制設定自訂網域與安全憑證:用戶必須於 lihi 系統完成專屬自訂網域之綁定,且該網域必須成功啟用並具備有效之 SSL 安全憑證。
- 404 錯誤頁面導向設定:為確保網域來源之真實性與品牌識別,您必須於系統內將該自訂網域之「404 錯誤頁面」,設定自動導向(Redirect)至您企業本身的官方網站。
- 方案訂閱門檻(免費版限制說明):因上述「自訂 404 頁面導向」與專屬網域安全憑證之設定為進階防護機制,lihi 免費方案(含免費網頁預設網域)不支援此服務。用戶必須至少訂閱 lihi 的「Starter 方案(含)以上」之付費層級,才能完成設定並啟用簡訊發送。
- 禁止隨機與預設網域:本服務嚴禁使用任何未經實名綁定、系統自動生成的隨機短網域,或免費方案提供之共用網域來發送含有連結之簡訊,以全面杜絕釣魚網站與惡意濫發之風險。
2. 配合台灣防詐規範與電信白名單
- 電信白名單機制:您所發送之簡訊若包含網址連結,該網址網域必須符合台灣電信業者的「網域白名單」或已通過實名審查之規範。若網域未獲認可,電信商有權直接攔截阻擋。
- 品牌名稱具名與認證機制:簡訊內容中必須明確揭露並包含已通過白名單認證的「簡訊品牌名稱」(名稱不限中文或英文)。若發送未具名、未經認證,或是後續修改品牌名稱而未重新提交流程認證的簡訊,將會被電信端自動阻擋。由於白名單認證作業全權由各大電信商進行人工審查,實際核准時間由電信商決定,lihi 無法控制或保證具體的審核完成天數。
- 內容審核與攔截:嚴禁發送涉及非法博弈、未授權借貸、高風險投資群組引導或其他具詐騙疑慮之內容。若 lihi 系統或電信端偵測到違規內容,將即刻攔截該批簡訊並凍結帳號發送權限,遭攔截之簡訊點數概不退還。
3. 名單合法性與用戶責任
- 您必須保證所有匯入 lihiSMS 系統的手機號碼名單,皆已合法取得收件人之同意。
- 若因未經同意濫發行銷簡訊而衍生任何消費者客訴、法律訴訟或遭主管機關裁罰,所有責任及罰款均由用戶自行承擔,並應賠償 lihi 因此所受之商譽與財物損失。
4. 服務遞送與計費原則
簡訊發送採「盡力遞送」原則,受限於收件人手機狀態(如關機、無訊號)或電信商網路狀況,lihi 不保證簡訊 100% 絕對送達。一旦系統成功將簡訊派發至電信端,即視為消耗點數額度,不因終端未送達而要求退費。
