lihiSMS 簡訊 — 隱私權政策

在使用 lihiSMS 簡訊服務時，我們會處理您的帳號資料以及您上傳的客戶聯絡資訊。本政策旨在釐清雙方對於資料處理的權責與保密承諾。

1. 資料控制者與資料處理者之界定

依據《個人資料保護法》及國際隱私權規範：

• 您的角色（資料控制者）：您負責決定蒐集哪些客戶的手機號碼，並確保這些資料的來源具備合法性與當事人的同意。
• lihi 的角色（資料處理者）：lihi 僅代為接收您的指令，透過我們的系統與電信網路，將您指定的簡訊內容發送給您所指定的收件人。

2. 客戶名單的保密承諾

我們深知客戶名單是企業最核心的商業機密。對於您上傳至 lihiSMS 簡訊系統的任何聯絡人電話、姓名及簡訊內容，我們承諾：

• 絕對不會將您的名單用於 lihi 自身的任何行銷推廣活動。
• 絕對不會將您的客戶資料出售、租借、交換或洩露給任何未經授權的第三方。
• 資料傳輸與儲存皆採用業界標準的加密技術進行保護。

3. 系統日誌與法定留存要求

為配合台灣電信相關法規與政府防制詐騙之追蹤要求，lihi 作為系統服務提供商，有義務依法保存簡訊發送的傳輸日誌（Log），這可能包含：

• 發送時間戳記
• 目的端手機號碼
• 發送狀態（成功、失敗或攔截）
• IP 位址紀錄

這些系統日誌僅於遭受客訴爭議查核、或是主管機關（如 NCC、警政署）出具正式公文調閱時，方會依法提供，且逾法定保存期限後將自動銷毀。

4. 使用者權利與資料刪除

您可以隨時於 lihi 後台刪除您上傳的聯絡人名單。當名單被刪除後，將從我們的主要發送伺服器中移除；但如前款所述，已發送之系統傳輸日誌將依據法規要求保留特定的留存期間。